SAIBA MAIS SOBRE O SANTO WI-FI
DÚVIDAS FREQUENTES

Para que seu negócio possa oferecer o acesso wi-fi aos seus clientes você precisa assinar um plano de internet com uma operadora.

A assinatura de plano de internet ocorre diretamente com uma das empresas que oferecem este serviço na sua localidade. Nenhum tipo de informação adicional é necessária para que isto seja feito. Mas é importante considerar que, como você terá diversas pessoas conectadas ao mesmo tempo em sua rede, quanto menor a banda contratada, menor vai ser a velocidade disponível para seu visitante.

Por exemplo: você contratou um plano de internet com 5 mega. Se 10 pessoas estiverem conectadas ao seu Santo Wi-Fi, cada uma delas terá cerca de 500kb para usar. Com uma conexão de 20 mega, cada um passa a receber 2 mega.

Quanto ao roteador, é importante saber que o Santo Wi-Fi fornece o equipamento no modo comodato.

Isto porque os equipamentos precisam de especificações técnicas especiais que distribuem o sinal. Sem isso você só consegue dar acesso à rede através da divulgação de uma senha e não poderá controlar acessos e cadastros.

Antes de adquirir um roteador, confira nossa lista de modelos compatíveis.

Além de todo suporte técnico e apoio de como melhor utilizar nossa plataforma ainda você conta com a instalação e treinamento do sistema completo, nossa meta é trazer segurança e marketing inovador para o seu negócio com um baixo investimento.

O Santo Wi-Fi é um sistema online e que funciona por meio de uma assinatura mensal.

Cada ponto de acesso na sua rede corresponde a uma assinatura e quanto mais pontos de acesso você possui, menor é o valor pago por cada um deles.

O Santo Wi-Fi será cobrado de forma fixa durante todos os meses de vigência do contrato, evitando surpresas de variação dos valores que podem ocorrer com outros sistemas.

As mensalidades são pagas por meio de débitos no cartão de crédito ou boletos bancários com vencimento definido conforme a necessidade de cada cliente.

A quantidade de pontos de acesso varia de acordo com o tamanho da sua estrutura de rede e a forma como o sinal do wi-fi cobre seu espaço. Neste caso, como falamos de um sinal propagado por meio de ondas, como um rádio por exemplo, as paredes, estruturas e outros obstáculos podem dificultar a distribuição.

Outro aspecto que influencia o resultado desta distribuição do sinal é a potência do roteador. O mercado tem diversas opções a oferecer e cada uma possui suas particularidades neste quesito.

Bares, restaurantes, lojas, cafés e escritórios de pequeno porte costumam precisar de apenas um roteador.

Primeiramente, é preciso preencher o cadastro de clientes. Na sequência você receberá um e-mail de confirmação com o contrato de prestação de serviços. Depois de devolver este documento assinado, você vai receber as informações para pagamento e receberá o equipamento configurado com a nossa licença instalada. Depois é só começar a usar o Santo Wi-Fi imediatamente.

Lembre-se de que é necessário possuir uma assinatura de provedor de internet. Você receberá o equipamento totalmente configurado. Será só conectar na internet e usar.

O Santo Wi-Fi é um sistema líder porque atende as quatro principais necessidades de quem busca oferecer um gerenciador de wi-fi de qualidade:

Personalizado para sua empresa
• Campos de cadastro do visitante ou cliente customizáveis;
• Telas personalizadas para destacar ofertas, promoções ou campanhas;
• Baixo custo de operação para pequenas empresas e solução robusta para grande número de acessos;
• Painel de administração simples e didático para acesso aos relatórios e configurações.
• Customização de relatórios;
• Controle do tempo de acesso e limite de banda para cada usuário;
• Bloqueio de usuários cadastrados para evitar acessos não autorizados;
• Possibilidade de pré-cadastramento de usuários;
• Opção de emissão de vouchers de acesso com tempo limitado;
• Confidencialidade total da informação armazenada;
• Integração para funcionamento nos principais roteadores de Santo Wi-Fi disponíveis no mercado;

Poderosa ferramenta de marketing.
• Armazenamento e organização de cadastros para sistema de banco de dados de marketing;
• Estude o perfil de seu consumidor através do Wi-Fi. Com os campos personalizáveis, descubra os dados importantes para o seu negócio como, por exemplo, sexo, faixas etárias, endereços, faixas de renda, perfil de consumo, e muito mais;
• Captação de e-mails para mala direta;
• Direcionamento para as redes sociais do seu negócio;
• Relatórios de áreas e pontos de acesso com maior movimentação;
• Opção de envio de SMS;
• Customização de campos de cadastro, telas de acesso, e-mails e comunicações;
• Geração de relatórios sob demanda, com seleção de dados de acordo com a necessidade do operador;
• Cadastramento de banners promocionais, vídeos, links e redirecionamentos;
• Personalização da rota de acesso para valorizar a exposição da sua marca ao visitante;
• Personalização de espaços publicitários;
• Ferramentas de relacionamento com os clientes cadastrados;
• Automação de atividades de contato junto à base de dados, com envio programado de cartões de aniversário e mensagens especiais;
• Painel de controle simples e intuitivo, com exibição das informações mais importantes para você;
• Exportação de dados em formatos compatíveis com outros sistemas de gestão, CRM, como Mailchimp, Lead Lovers, RD Station, Pipedrive, Piperun, e ERPs;
• Configuração de pesquisas junto aos seus visitantes para melhor entender suas preferências e hábitos de consumo.

Conveniência e comodidade para o usuário
• Design responsivo que se adapta aos mais variados tipos de dispositivos e tamanhos de tela;
• Opção de login usando dados de redes sociais como o Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e Google;
• Página inicial mais leve, para carregamento rápido em qualquer dispositivo;
• Personalização da identidade visual para fácil reconhecimento do cliente;
• Integração com funções de preenchimento automático dos principais sistemas operacionais;
• Auto-login para dispositivos já cadastrados;
• Usabilidade garantida em qualquer plataforma operacional, incluindo IOS, Android e Windows Mobile.

Segurança de redes
• Controle total dos acessos à sua rede wi-fi;
• Ambiente de alta disponibilidade, escalável em nuvem, sem riscos físicos de perdas;
• Registros de logs completos com IP, cadastro do usuário por CPF, mac address e data/hora;
• Possibilidade de rastreamento de uso até o dispositivo final;
• Possibilidade de controle de dados e limitação de acesso via proxy;
• Controle do acesso por tempo, perfis ou outros;
• Relatórios personalizáveis;
• Protocolos de validação que evitam que cadastros falsos sejam realizados;
• Criptografia de dados avançada para proteção da rede e dos usuários;
• Armazenamento do registro de acessos por no mínimo 12 meses;
• 100% adequado às exigências do Marco Civil da Internet;
• Disponibilidade e durabilidade dos backups de 99.999999999%.
• Atualização automática do sistema;
• Monitoramento do serviço 24h, 365 dias por ano;
• Suporte nacional;
• Todos os recursos computacionais alocados no Brasil, garantindo agilidade e menor tempo de resposta.

Cada mensagem enviada é cobrado, você pode contratar créditos de SMS e WhatsApp para realizar os envios em nossa plataforma, para isso basta entrar em contato conosco e adquirir seus créditos!

No painel de controle do sistema é possível acessar diversos relatórios, com informações variadas sobre o comportamento de cada usuário. Além disso, você pode cruzar os diversos tipos de dados entre si e entre bases de informações externas para gerar relatórios de inteligência de mercado altamente qualificados.
Confira abaixo algumas destas informações disponíveis:
• Dados cadastrais de todos os acessos;
• Número de visitantes online;
• Número de visitantes cadastrados;
• Histórico de acessos;
• Frequência de visitas;
• Duração das visitas;
• Horários mais acessados;
• Métricas de download e upload;
• Mac-address dos dispositivos;
• Tipos de dispositivos (celular/computador);
• Sistemas operacionais.

De forma muito natural e intuitiva, como ele já faz com outras redes. São 3 passos rápidos e fáceis:
1. Ele encontra a sua rede disponível na listagem exibida pelo dispositivo (smartphone, tablet, computador);
2. Ao clicar no nome da rede, a tela de cadastro será exibida para preencher as informações necessárias. Se esta não for a primeira vez que ele se conecta à sua rede, ao invés da tela de cadastro será exibida uma página de boas-vindas, com o nome do usuário e um único botão para que ele clique e se conecte. Isto é possível pois o sistema reconhece o dispositivo no banco de dados;
3. Depois de preencher o cadastro e clicar em enviar o cliente estará conectado à internet.

Sim, o acesso pode ser vendido através de Voucher. Basta configurar a opção no painel de controle do sistema. Você também pode oferecer um limite de tempo ou velocidade para uso gratuito e, depois de excedidos, oferecer a opção de compra de acesso adicional ilimitado.

Atualmente é possível usar o Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter. Estas são as quatros principais redes e também aquelas que reúnem maior número de informações sobre o usuário, permitindo que o cadastro no sistema seja mais completo.

Sim, até mais. Com os protocolos de segurança do Santo Wi-Fi o nível de segurança da sua rede aumenta. São usadas criptografias avançadas para garantir que as informações sejam todas protegidas e prevenir a ação de hackers.

Com o Santo Wi-Fi não. Através das configurações disponíveis no painel de controle você pode definir quanto da banda ficará disponível para o público e quanto deve ser reservado seu uso. É possível também definir limites mínimos e máximos de velocidade, para que nenhum usuário na rede prejudique o desempenho da conexão de outros.

Sim. Com o Santo Wi-Fi você pode ter internet Wi-Fi segura disponível para seus clientes em todos os pontos de venda e controlar tudo isto através de um único painel. Dessa forma é possível saber imediatamente quantos usuários estão conectados em cada ponto, quais deles já frequentaram mais de uma loja e muito mais.

Não há. Temos ofertas para pequenas empresas, como lojas com apenas um ponto de acesso, até ofertas preparadas para atender a pedidos de cidades brasileiras e grandes eventos, tais como Carnaval, Festivais de Música, Shows e Eventos de Tecnologia. O Santo Wi-Fi é capaz de oferecer autenticação Wi-Fi para shoppings, mercados e ambientes com grande fluxo de pessoas.

Podemos criar uma oferta específica para a necessidade da sua empresa. Praticamente todo o serviço de autenticação Wi-Fi pode ser personalizado.
As demandas mais comuns de personalização são:
• Campos requeridos para cadastro do visitante para acesso ao wi-fi.
• Personalização da tela de cadastro.
• Personalização do e-mail de boas vindas.
• Demanda de relatórios específicos segundo a necessidade da equipe de TI ou Marketing.

A infraestrutura na nuvem Santo Wi-Fi utiliza os servidores da Azure, a mesma infraestrutura usada por serviços como Netflix, SAP, Spotify e NASA. Graças a parcerias comerciais oferecemos preço competitivo em equipamentos e APs da Ruckus, fornecedora de infraestrutura para hotéis, universidades, centros empresariais e hospitais no mundo todo.

Nossa plataforma é compatível com MikroTik, onde é configurado o acesso no seu estabelecimento, para Wi-Fi pode utilizar tanto o próprio MikroTik para ambientes menores ou estender com qualquer marca e modelo de equipamentos Wi-Fi, recomendamos sempre linha profissional como UniFi, HP Aruba, Cisco, Cambium, entre outros.